“XX人寿甲状腺癌必须达到5公分才能理赔?”
“X月X日起所有商业保险全面涨价……”
您是否经常在微博或朋友圈看到这样的内容?随着互联网及各大社交工具的迅速发展,微博、朋友圈等自媒体平台以其门槛低、速度快、传播广等优势,成为保险销售人员宣传营销的重要手段之一。但是,由于缺少审核机制等原因,片面解读监管信息、夸大宣传等问题频频出现,使得自媒体平台成为销售误导的重灾区。
近日,中国银行保险监督管理委员会发布了《中国银行保险监督管理委员会关于加强自媒体保险营销宣传行为管理的通知》(银保监发〔2018〕27号,以下简称《通知》),要求各保险公司加强自媒体保险营销宣传行为,治理保险销售误导,切实维护保险消费者合法权益。
《通知》要求各保险公司充分认识保险营销宣传行为管控工作的重要性和紧迫性,扎实管控本公司及所属保险从业人员的自媒体保险营销宣传行为,引导保险从业人员合法合理使用自媒体开展营销宣传。《通知》明确规定,对于涉及保险产品介绍、销售政策和营销宣传推介活动的,应以公司官方自媒体信息为准,严禁保险公司分支机构、保险中介机构分支机构及保险从业人员自行编发,对于不涉及保险产品介绍、销售政策和营销宣传推介活动的,应当指定责任部门进行审核管理;应当严格规范所属保险从业人员转载保险营销宣传信息行为,严禁转载未经所在保险公司、保险中介机构审核的营销宣传信息,确保转载信息真实可靠以及信息源可追溯。
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